Exclusão de dados

Como fazer o pedido

Envie um e-mail para apartgoiania@gmail.com com o assunto “Solicitação de exclusão de dados — Souji”. Informe seu nome, o e-mail usado no portal e, se souber, a empresa, acomodação ou reserva relacionada aos dados. Descreva quais dados deseja que sejam excluídos ou esclareça se o pedido envolve o encerramento de uma conta.

Não inclua sua senha, códigos de acesso, documentos completos ou dados financeiros no primeiro e-mail. Se precisarmos confirmar sua identidade, indicaremos um meio proporcional e seguro para isso.

O que acontece depois

A análise do pedido deve identificar se a Apart Goiânia decide sobre os dados em questão ou se outra empresa cliente é responsável pelo tratamento. Se outra empresa for a responsável, pode ser necessário encaminhar o pedido ou orientar você a contatá-la diretamente. O procedimento de confirmação de recebimento e acompanhamento ainda precisa ser definido pela empresa antes de publicar esta página.

O atendimento deve observar a legislação e os prazos legais aplicáveis, sem cobrança pelo exercício de direitos. Quando a exclusão for cabível, a empresa deverá providenciar a eliminação ou anonimização adequada dentro do procedimento a ser validado. Não há nesta minuta promessa de exclusão imediata, nem indicação de que já existe um botão de exclusão automática.

Em determinadas situações, alguns registros poderão precisar ser conservados para cumprir obrigações legais ou regulatórias, proteger direitos, resolver disputas, prevenir fraude ou manter a segurança, quando houver fundamento legal e necessidade. A resposta ao titular deve explicar o resultado da análise e, quando houver impedimento à exclusão, sua justificativa. Não é permitido conservar indefinidamente todos os dados apenas por conveniência.

Cópias de segurança podem permanecer até serem substituídas ou expirarem conforme o ciclo técnico aplicável. Dados que já tenham sido compartilhados com outros serviços podem exigir solicitação também ao respectivo fornecedor ou à empresa que controla esses dados.

Contato

Para dúvidas sobre este procedimento, use apartgoiania@gmail.com e o assunto “Privacidade — Souji”.